Novotel Kraków Centrum – Complex hotelowy o wysokim potencjale

Długi weekend i chęć odpoczynku,  skłania zawsze do wyboru odpowiedniego miejsca. Za miejsce wypoczynku wybrałem Kraków, z racji wysokiej częstotliwości połączeń komunikacyjnych pomiędzy Warszawą a miastem Kraka. Śledząc połączenia okazuje się, że możemy dojechać każdym środkiem transportu, co zajmuje od dwóch i pół  do 4 godzin. Hotel Novotel Centrum w kompleksie razem z Ibisem został otwarty w 2001 roku. Do krakowskiego rynku jest zaledwie 10 minut pieszo, do Zamku na Wawelu 5 minut, a do dzielnicy Kazimierz około 15 minut szybkim krokiem. Odnowione lobby, restauracja oraz bar sprawiają wrażenie nowoczesności i prostoty. Siedziska,  stoły, fotele, sofy są elementami, które współgrają z całością. MC corner, czyli dawne nazewnictwo business center ma bardzo duże powodzenie wśród turystów grupowych, którzy stanowią pokaźną liczbą w krakowskim Novotelu. Zameldowanie odbyło się bardzo profesjonalnie, chociaż zabrakło mi takich elementów jak informacja o godzinach otwarcia restauracji, baru, Fitness center i basenu. Oczywiście uzyskałem wszystkie dokładne informacje w pełni, po uprzednim zapytaniu. Udając się windą na górę, jak to zawsze bywa w Novotelach, jedna z wind, która nie jest w pracy zawsze jest otwarta i czeka na gościa. Ten standard można zauważyć w innych sieciowych hotelach. Jednak nie we wszystkich. Idąc do pokoju kierunkowskazy prowadziły do zacisznego pokoju na końcu korytarza. Przydałaby się jednak wymiana wykładziny, bo plamy są widoczne i podejrzewam raczej nieusuwalne. Podejrzewam, że hotel będzie przechodził gruntowne odnowienie. Łóżka i materace w pokoju, na pierwszy rzut oka rzucają się w oczy jako odnowione. W pokoju mieliśmy ekspress do kawy „Nesspresso”. Niestety nie działał, bo nie pompował wody ze zbiornika. Zgłoszenie do recepcji i przyniesienie następnego ekspresu zajęło dosłownie 10 minut. Dostaliśmy jeszcze w ramach zadośuczynienia dodatkowe kapsułki, aby zaparzyć sobie kawę z rana. Obsługa pokojowej zasługująca na wyróżnienie. Wyprzedzanie oczekiwań gościa i umiejętne naprawienie błędu to jedna z wielu dziedzin profesjonalnej obsługi gościa.

Ekspress do kawy Nesspresso na półce przy czajniku. zdj. Latek Hotels

Ekspress do kawy „Nesspresso”na półce, przy czajniku. zdj. Latek Hotels

Kapsułki do kawy, szklanki i kubk w Novotel Kraków centrum. zdj. Latek Hotels

Kapsułki do kawy, szklanki i kubki w Novotel Kraków centrum. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Pokój kingsize bed. Zagłowie podświetlane razem z lampami typu reading light. Poduszki twarda i mięka do wyboru. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Pokój kingsize bed. Zagłowie podświetlane razem z lampami typu reading light. Poduszki: twarda i mięka do wyboru. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków centrum Sofa na której można przenocować trzecią osobę zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Sofa, na której może przenocować trzecia osoba zdj. Latek Hotels

List powitalny od Dyrektora Hotelu i wiśnie w czekoladzie zdj. Latek Hotels

List powitalny od Dyrektora Hotelu i wiśnie w czekoladzie zdj. Latek Hotels

Przywitani zostaliśmy wiśniami w czekoladzie, razem z listem powitalnym od Dyrektora Hotelu. Łazienka w pokoju z futurystyczną umywalką, suszarką, lustrem typu face mirror utrzymuje najwyższe standardy jakości. Pokój i łazienka jest dobrze wyposażona, na miarę hotelu 4 -gwiazdkowego. Kosmetyki łazienkowe jak mydło, szampon i body lotion należą do dobrej marki. Przy TV można znaleźć Menu, kartę restauracji, krótki informator o hotelu oraz informacje bieżące. Jedyny mankament to poziom głośności klimatyzacji. W czasach kiedy ją montowano, nikt nie mierzył poziomu hałasu. Według sieciowych standardów nie powinna przekraczać 86 decybeli. Pomimo cichej klimatyzacji zdarza się, że nawet w hotelach pięciogwiazdkowych, goście proszą o jej wyłączenie. Ze względów bezpieczeństwa nie jest to możliwe. Wieczorem przed godziną 22.00 udałem się na basen aby popływać sobie swobodnie. Basen o głębokości od 1.05 metrów do 2.10 metrów miał dyżurującego ratownika. Według norm bezpieczeństwa w basenach powyżej 1,50m głębokości, ratownik jest obowiązkowy. Jaccuzi czteroosobowe. Strefa Fitness przedzielona szkłem, gdzie wzajemnie mogą się obserwować zarówni ćwiczący tężyznę fizyczną jak i ci pływający. Basen z ochotę odwiedzany przez rodziny z dziećmi. Wybiorę się poraz kolejny z synem. Rano na śniadanie wybrałem się tuż po godzinie 7.00. Uwagę mą przykuło host stand. Nigdy nie został opuszczony i zawsze była osoba, która weryfikowała osoby udające się na śniadanie. Na śniadaniu strefa pieczywa, strefa napojów gorących, strefa soków, strefa płatków mlecznych ergonomicznie dobrana. Wyspy w środku resturacji, gdzie prezentowano owoce filetowane i owoce w całości, produkty mleczne: jogurty, ser żółty, ser pleśniowy, wędliny oraz prezentacja pod lampami grzewczymi pancaków i gofrów. Dobrze zorganizowana obsługa śniadaniowa, zabierająca brudne talerze i sprzątająca stoliki. Pomimo wysokiej frekfencji  pozwolono nam na late check-out. Uprzejma a zarazem „elastyczna” obsługa hotelowa potrafiła wyczuć zapotrzebowanie gości hotelowych. Podsumuwując pobyt zaliczam do bardzo udanych.

Novotel Kraków Centrum Widok na TV i biurko do pracy zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Widok na TV i biurko do pracy zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Umywalka w łazience zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Umywalka w łazience zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Kosmetyki łazienkowe dydykowane do Novoteli zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Kosmetyki łazienkowe dydykowane do Novoteli zdj. Latek Hotels

Menu Restauracyjne i infrmator hotelowy zdj. Latek Hotels

Menu restauracyjne i informator hotelowy zdj. Latek Hotels

W drodze do małego rynku w Krakowie zdj. Latek Hotels

W drodze do rynku w Krakowie zdj. Latek Hotels

Mały rynek w Krakowie i odbywający się festyn kulturalny zdj. Latek Hotels

Mały rynek w Krakowie i odbywający się festyn kulturalny zdj. Latek Hotels

Kraków Novotel Centrum Wejście główne zdj. Latek Hotels.

Kraków Novotel Centrum.Wejście główne zdj. Latek Hotels.

Kraków Novotel Centrum krótka wzmianka na ekranie TV odnośnie express check-out lub szybkie wymeldowanie. zdj. Latek Hotels

Kraków Novotel Centrum krótka wzmianka na ekranie TV odnośnie express check-out lub szybkie wymeldowanie. zdj. Latek Hotels

KNovotel Kraków Centrum śniadaniowe gofry. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Śniadaniowe gofry. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum french fruits pastry. Wybór owocowych ciasteczek szeroki. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum french fruits pastry. Wybór owocowych ciasteczek. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum bar lounge zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum.Bar lounge zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Novo 2 przestrzeń pmiędzy restauracją a lobby. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum.Novo 2. Przestrzeń pomiędzy restauracją a lobby. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum Lada bar lounge zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Lada bar lounge zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków centrum Stacja ładowarek. Zawsze można doładować urządzenie zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Stacja ładowarek. Zawsze można doładować urządzenie zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków centrum wazony w drewnianej przestornnej szafie robią wrażenie. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków Centrum. Wazony w drewnianej przestronnej szafie robią wrażenie. zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków basen zdj. Latek Hotels

Novotel Kraków basen zdj. Latek Hotels

Reklamy

One thought on “Novotel Kraków Centrum – Complex hotelowy o wysokim potencjale

  1. Pingback: Rodzinny wypoczynek w Novotel Kraków City west | LATEK HOTELS hotelowe dylematy dla pasjonatów hotelarstwa, podróżników

Skomentuj

Proszę zalogować się jedną z tych metod aby dodawać swoje komentarze:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj / Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj / Zmień )

Connecting to %s